Comunicación Estratégica en el Diálogo Social y Negociación

Curso de Comunicación Estratégica en el Diálogo Social y la Negociación Colectiva.

Objetivos:

– Estructurar mensajes con la información correcta.
– Aprender las diferentes técnicas de resolución ate cuestiones complicadas o temas sensibles.
– Conocer las técnicas principales para estar delante de una cámara.
– Aprender a controlar estados de nervios o tensión ante situaciones incómodas.
– Mejorar las técnicas de comunicación con los medios.

Contenidos:

1. Percepción, encuadre (framing) y comunicación.
2. Planificación estratégica. El plan de comunicación.
3. La gestión de la reputación organizacional.
4. El mensaje y la narrativa.
5. La relación con los medios de comunicación.
6. La comunicación online. La influencia en la conversación en redes.
7. La estrategia mediática en el diálogo social y el papel de los agentes sociales en la negociación colectiva.