Comunicación en diálogo social y negociación colectiva

Objetivos:

Indique los objetivos a alcanzar tras el desarrollo de la actividad formativa.
– Aprender a estructurar mensajes con la información correcta.
– Identificar las diferentes técnicas de resolución de conflictos o temas sensibles ante los medios.
– Conocer las técnicas principales para estar delante de una cámara.
– Aprender a controlar estados de nervios o tensión ante situaciones incómodas.
– Mejorar las técnicas de comunicación con los medios.

Contenidos:

I. Percepción, encuadre (framing) y comunicación.
II. Planificación estratégica. El plan de comunicación.
III. La gestión de la reputación organizacional.
IV. El mensaje y la narrativa.
V. La relación con los medios de comunicación.
VI. La comunicación online. La influencia en la conversación en redes.
VII. La estrategia mediática en el diálogo social y el papel de los agentes sociales en la negociación colectiva.

Nota. Al finalizar la acción formativa, los participantes que hayan superado el curso obtendrán una titulaciónde la Universidad Camilo José Cela equivalente a 1 crédito ECTS.