Atención al paciente hospitalario

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Duración

40 h

Objetivo General:

Atender adecuadamente a los pacientes en los centros hospitalarios cubriendo sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas.

Contenidos formativos:

1. Conceptos básicos de atención al paciente.
2. Calidad en la atención al paciente.
3. El paciente en la clínica, diferentes situaciones en las diferentes unidades.
4. El encuentro con el paciente.
5. Importancia de la persona de contacto. “Role play” de situaciones habituales de un centro sanitario.
6. Procedimientos de atención al paciente en las distintas unidades de un centro sanitario.
7. Argumentario de situaciones ante el paciente: pautas de comportamiento.

Requisitos:

Lo sentimos, en este momento no hay grupos ni plazas para este curso.

Entre en este enlace para ver otros cursos con plazas disponibles.